Política de Envio
Última atualização: Abril de 2026
Na Peu Piercing, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total transparência. Confira abaixo nossas condições de envio.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará por um processo interno de separação, embalagem e envio.
- Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Formas de Envio
As entregas são realizadas por:
- Correios
- Transportadoras parceiras
- Plataformas logísticas integradas
O método de envio poderá variar de acordo com a região e opção escolhida no momento da compra.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:
- Localização do cliente
- Método de envio selecionado
O prazo informado começa a contar após o envio do pedido.
4. Código de Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
O código será enviado por:
- E-mail cadastrado
- Ou WhatsApp (quando disponível)
5. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
- O pedido poderá ser devolvido
- Um novo envio poderá ser cobrado
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso:
- O pedido poderá retornar ao remetente
- Será necessário pagamento de novo frete para reenvio
7. Atrasos na Entrega
Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos
- Alta demanda em períodos promocionais
Nesses casos, a responsabilidade é da transportadora, mas nossa equipe estará disponível para auxiliar.
8. Produto em Encomenda (quando aplicável)
Alguns produtos podem estar disponíveis sob encomenda.
Nesses casos:
- O prazo de envio será maior
- O cliente será previamente informado
9. Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra.
Eventualmente, podem ser oferecidas promoções de frete grátis, conforme campanhas vigentes.
10. Segurança no Transporte
Todos os pedidos são embalados com cuidado para garantir a integridade do produto durante o transporte.
Caso receba o pacote com sinais de violação:
- Recuse o recebimento
- Entre em contato imediatamente com nossa equipe
11. Contato
Em caso de dúvidas ou suporte:
📧 contato@peupiercing.com.br
📞 WhatsApp: 19 99010-2209
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com esta Política de Envio.